Rückgabe & Umtausch

Bei FRITZ! legen wir Wert auf Ihre Zufriedenheit und bieten Ihnen daher eine unkomplizierte Rückgabefrist von 30 Tagen für alle elektronischen Geräte an. Bitte stellen Sie sicher, dass sich die Produkte im Originalzustand und in der Originalverpackung befinden.

Return Process

• 1.
  Rückgabe anmelden

  Loggen Sie sich in Ihr Kundenkonto ein und wählen Sie die entsprechende Bestellung aus, um Ihr digitales Rücksendeetikett zu erstellen.

• 2.
  Hardware verpacken

  Legen Sie das Gerät zusammen mit sämtlichem Zubehör und dem Lieferschein sicher in den Originalkarton zurück.

• 3.
  Paket versenden

  Bringen Sie das Paket zu einer Annahmestelle unseres Versandpartners und lassen Sie sich den Einlieferungsbeleg für Ihre Unterlagen bestätigen.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nach Prüfung der zurückgesendeten Hardware erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 7 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.